JAMSION · PRIVACY
잠시on 개인정보처리방침
(주)애니엔케이(이하 “회사”)는 잠시on(잠시온) Android 앱, 060 전화 서비스, 고객문의 및 이 안내페이지에서 처리하는 개인정보의 항목과 목적, 이용자의 권리를 안내합니다. 앱의 패키지 이름은 com.jamswion.app입니다.
앱의 기기 내 설정과 전화 서비스 이용내역은 서로 다릅니다. 회사는 전화 서비스 관리 화면에서 수신번호·통화시간·통화종료시간·사용시간 등의 이용내역과 통계를 조회할 수 있습니다.
1. 기기에 저장하는 정보
앱은 즐겨찾기한 콘텐츠와 이용자가 직접 선택한 통신사·통신망·사업자를 기기에 저장하여 다음 실행 때 복원합니다. 이전 테스트 버전에서 입력한 영상 설정이 남아 있는 경우 함께 보관될 수 있습니다. 통신사 선택값은 휴대전화의 가입 정보를 자동으로 읽어 얻는 정보가 아닙니다.
현재 앱에는 회사 서버로 이 설정을 전송하거나 동기화하는 기능, 회원가입 또는 잠시on 계정 기능이 없습니다. 앱은 연락처·휴대전화 통화기록을 읽거나 통화를 녹음하지 않습니다.
기기에 저장된 설정은 Android 설정에서 잠시on의 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거하면 삭제할 수 있습니다. 앱 데이터 삭제 시 즐겨찾기와 설정도 초기화됩니다.
2. YouTube 영상과 썸네일
앱은 Google의 YouTube 썸네일 서버와 내장 YouTube 플레이어를 이용합니다. 썸네일이 표시되거나 플레이어가 열리면 기기가 Google 서버에 직접 연결됩니다. 영상 재생 버튼을 누르기 전에도 썸네일을 불러오는 요청이 발생할 수 있습니다.
이 과정에서 IP 주소, 요청한 콘텐츠와 접속 정보, 기기·브라우저 정보가 전달될 수 있고, 플레이어는 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. Google은 이용 환경과 설정에 따라 재생·상호작용 정보, 식별자, IP 주소에서 추정한 대략적인 위치 등을 서비스 제공, 보안, 측정, 개인화 및 광고에 이용할 수 있습니다.
Google이 처리하는 정보의 보관·삭제 및 국외 처리에는 Google의 정책과 이용자 설정이 적용됩니다. 앱 데이터를 지우더라도 Google 계정에 저장된 활동이 함께 삭제되는 것은 아닙니다.
3. 전화 연결과 이용내역 처리
이용자가 전화 연결을 선택하면 앱은 휴대전화의 전화 기능으로 지정된 서비스 번호에 전화를 겁니다. Android의 전화 걸기 권한은 이 연결을 위해 요청하며, 연락처나 통화기록을 읽는 권한이 아닙니다.
- 회사에서 조회하는 항목: 전화 서비스 관리 화면에 표시되는 수신번호, 통화시간, 통화종료시간, 사용시간 및 이들 항목에 따른 이용 통계입니다. 전화 이용 과정에서 운영 시스템에 기록되며, 회사가 해당 시스템을 통해 조회합니다.
- 처리 목적: 전화 서비스 제공과 이용내역 확인, 요금 정산 확인, 장애 대응 및 이용자의 요금·이용 관련 문의와 분쟁 처리에 필요한 범위에서 이용합니다. 번호와 연결된 내역을 단순한 익명 통계로 취급하지 않습니다.
- 조회 범위: 현재 해당 전화 서비스 관리 화면에는 이용자의 이름·주소·주민등록번호와 같은 신상정보나 휴대전화 기종·기기 식별자 같은 기기정보가 표시되지 않습니다. 이용자가 고객문의 때 직접 제공한 정보와 Google 등 외부 서비스가 처리하는 정보는 별도입니다.
회사는 서비스 계약 이행과 이용자의 요청 처리에 필요한 범위에서 위 정보를 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). 별도의 동의가 필요한 처리에는 항목·목적·보유기간과 거부에 따른 영향을 알리고 동의를 받습니다. 이 방침의 게시나 단순한 앱 이용을 별도 동의가 필요한 처리에 대한 포괄적 동의로 보지 않습니다.
통신사와 060 서비스 운영사업자 주식회사 플러스윈도 통화 연결, 서비스 운영 및 요금 청구·정산 과정에서 통화 관련 정보를 처리합니다. 통신사가 자체 업무와 법령에 따라 보관하는 기록과 회사의 처리 기록은 구분됩니다. 서비스 이용요금은 연결 전에 앱의 안내를 확인해 주세요.
앱 데이터 삭제 또는 앱 제거는 통신사·전화 서비스 사업자의 이용내역이나 휴대전화 기본 전화 앱의 기록을 삭제하지 않습니다. 해당 기록의 확인·삭제 문의는 처리 사업자에게 요청할 수 있으며, 회사 문의처에서도 관련 문의를 접수합니다.
4. 문의와 이용자가 선택한 공유
이메일·전화 문의를 선택하면 휴대전화의 해당 앱이 열립니다. 문의를 보내거나 통화하는 과정에서 이용자가 제공한 이메일 주소, 전화번호, 이름 및 문의 내용은 답변과 후속 처리에 이용합니다. 문의에 필요하지 않은 주민등록번호, 비밀번호, 결제카드 정보 등은 보내지 말아 주세요.
서비스 관련 문의는 계약 이행 및 이용자의 요청 처리를 위해 필요한 범위에서 이용합니다. 그 밖에 별도 동의가 필요한 정보를 추가로 받는 경우에는 수집 전에 안내합니다. 보관·파기는 제6항의 기준을 따르며, 이메일·전화 서비스 제공자가 자체 업무로 처리하는 정보에는 해당 제공자의 정책도 적용됩니다.
공유 버튼은 이용자가 고른 앱에 콘텐츠 제목과 공개 링크를 전달합니다. 공유 대상과 전송 여부는 이용자가 선택하며, 공유한 이후의 처리는 해당 서비스의 정책에 따릅니다.
5. 이 안내페이지와 외부 서비스
이 개인정보 안내페이지에는 별도의 방문자 집계 스크립트를 넣지 않습니다. 다만 웹페이지를 제공하고 보안을 유지하는 호스팅 과정에서 IP 주소, 요청 시각, 요청 주소, 브라우저 정보 등 기술적인 접속 정보가 처리될 수 있습니다. 호스팅 제공자의 처리 범위와 보관 기준은 해당 서비스 정책과 설정에 따릅니다.
외부 링크로 이동하여 이용하는 서비스에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이러한 안내가 회사가 처리하거나 위탁한 개인정보에 대한 회사의 책임을 배제하는 것은 아닙니다.
6. 보유기간과 파기
- 기기 내 설정: 이용자가 해당 설정이나 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 기기에 보관됩니다.
- 회사가 보유하는 전화 이용·정산 확인 자료: 해당 이용분의 서비스 제공과 정산 확인이 완료될 때까지 처리합니다. 아래 법정 보존 대상에 해당하는 자료는 해당 기간 보관합니다.
- 일반 고객문의: 답변과 요청한 후속 조치가 완료될 때까지 보관합니다. 소비자 불만·분쟁처리 기록 등 법정 보존 대상은 아래 기준을 따릅니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 거래에 관하여 회사가 보존할 의무가 있는 경우, 같은 법 제6조 및 시행령 제6조에 따라 다음 기록을 보관합니다. 모든 이용정보에 일괄 적용하지 않고 해당 기록과 필요한 개인정보에 한정합니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년. 해당 이용자를 확인하는 번호와 계약·취소 처리 내용 중 필요한 항목.
- 대금결제·서비스 공급 기록: 5년. 해당 이용자의 번호, 이용 일시·사용시간, 청구·정산 관련 내용 중 필요한 항목.
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년. 해당 문의자의 연락처, 문의·답변 및 처리 결과 중 필요한 항목.
법령에 따라 남겨야 하는 자료는 일반 이용자료와 구분하여 관리하고 그 보존 목적으로만 사용합니다. 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 파기 대상을 확인하여 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 자료는 분쇄 또는 소각합니다.
전화 서비스 이용기록이 매일 일괄 삭제된다고 안내하거나 보장하지 않습니다. 통신사 등이 독립적으로 보관하는 기록은 해당 사업자의 보유 기준과 법령에 따르며, 회사가 처리하는 정보에 대한 권리행사는 회사에도 요청할 수 있습니다.
7. 업무 위탁과 제3자 제공
회사는 전화 서비스와 고객상담 운영을 위해 다음 사업자와 업무를 수행합니다.
- 주식회사 플러스윈: 060 전화 시스템 제공·운영, 이용내역 관리 및 요금 정산 지원.
- 주식회사 씨에스기업콜센터: 잠시on 고객상담, 문의 접수 및 민원 처리.
위탁 업무에 필요한 정보만 처리하도록 하고, 목적 외 이용 금지, 안전한 관리, 업무 종료 시 반환·파기 등의 사항을 계약 및 관리·감독을 통해 관리합니다. 수탁자나 위탁 업무가 변경되면 이 방침에 반영합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 별도 근거 없이 광고·마케팅에 사용하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우에는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간 등을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 수사기관 등의 요청도 요청 사실만으로 제공하지 않고 법적 근거와 적정한 범위를 확인합니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리
- 기기 내 설정: Android의 앱 정보에서 데이터 삭제 또는 앱 제거를 선택할 수 있습니다.
- 전화 권한: Android의 앱 권한 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 허용하지 않으면 앱의 직접 전화 연결 기능이 제한됩니다.
- Google 활동과 쿠키: Google의 개인정보 설정 및 활동 관리 기능을 이용할 수 있습니다. 처리 범위에 관한 문의는 Google에도 직접 요청할 수 있습니다.
- 회사가 처리하는 이용내역과 문의 자료: 아래 연락처로 열람·정정·삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 내용과 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 확인한 뒤 법령에서 정한 절차와 기한에 따라 결과를 안내합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있습니다. 이때 대리 권한을 확인하기 위한 자료를 요청할 수 있습니다.
법령상 보존 의무 등으로 요청에 응할 수 없는 경우에는 해당 사유를 안내합니다. 계약 이행에 필요한 정보의 처리가 중단되면 그 정보가 필요한 서비스는 제한될 수 있습니다. 필요하지 않은 선택정보를 제공하지 않았다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보에 관하여 법정대리인 동의가 필요한 처리를 하는 경우에는 동의를 받고 대리 권한을 확인합니다. 아동의 정보 처리와 관련한 문의나 삭제 요청은 아래 문의처에서 접수합니다.
9. 개인정보 보호를 위한 관리 기준
회사는 업무에 필요한 담당자로 개인정보 접근 범위를 제한하고, 계정·비밀번호 관리, 안전한 전송·보관, 불필요한 내려받기와 복사 제한 등 처리 환경에 맞는 보호조치를 적용합니다. 위탁 업무에도 필요한 보호조치를 요구하고 처리 범위를 관리합니다.
이용자는 문의에 필요한 범위를 넘어 타인의 개인정보나 민감한 정보를 보내지 않도록 주의해 주세요. 유출 등 사고를 인지한 경우에는 관련 법령에 따라 이용자 통지와 신고 등 필요한 조치를 진행합니다.
10. 개인정보 문의와 권리구제
개인정보 보호업무 및 고충처리 창구: (주)애니엔케이 잠시on 고객지원이메일: support@annienk.com
전화: 070-8018-3071
우편: 경기도 파주시 청암로17번길 47, 109호 (목동동, 파주운정 포인트프라자)
회사는 개인정보 관련 문의와 권리행사 요청을 접수하고 담당자가 확인하여 안내합니다. 별도의 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
11. 방침 변경
이 방침은 2026년 11월 10일부터 적용합니다. 처리 항목·목적, 보유기간, 위탁 관계 또는 서비스 기능이 바뀌면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 공개하고, 이용자의 권리에 영향을 주는 주요 변경은 필요한 방법으로 알립니다. 추가 동의가 필요한 변경은 적용 전에 동의를 받습니다.